【キャリコン実務】支援のテーマは本当に幅広い

このようなご相談が多いと感じています。

　

• 会社員：　職場の人間関係、モチベーション、評価、上司と会わない、部下のマネジメントが難しいなど。多忙すぎる、給料が安いなどにより将来が不安で転職を考える、といったご相談も多い。

• 就活・転職活動中：　書類が通らない、面接対策、何がやりたいかわからない、どうやって探したらいいかわからない、など。職業に関する理解促進や、市場のトレンド、仕事の探し方の選択肢を広げる支援も。

• ライフイベントとの両立：　介護、子育て、不妊治療、ご自身の病気など多岐にわたる。休職中の方からのご相談も多い。社会保険や最新の法律についても知識をアップデートしておく必要がある。

• メンタル不調、神経発達症（発達障害）：　話す中でわかってくることも多い。（事前に専門外であることは伝え、場合によってはリファーしますが、キャリアの話の範囲で十分にお聞きすることも必要）治療・服薬中の場合は医師の指示を優先していただく、焦る気持ちもお聞きしつつ、体調優先で無理はしないよう伝えています。
  
• コミュニケーションや物事の捉え方：　「〇〇すべき」「やらなけらばならない」「年齢的に無理」「人に頼りづらい」「断れない」「コミュニケーションが苦手」などがよく出てくる。同じような理由で離職を繰り返している場合も。さかのぼると親との関係から影響されて形成された考え方が行動を阻んでいることも。

　

そして、たいていは一つではなく、複数の大小の悩みが絡み合っています。

　

時間の許す限り、考えを和らげたり、選択肢を広げたり、様々な方向から問いかけて考えてもらったりします。

また、十分に話していただきスッキリ感を得てもらうことを目指して話を受け止めたり、質問して深めていきます。

【キャリコンのしごと】 一人ひとりと真剣に向き合い“人間を知る”

キャリアコンサルタントとして相談を受けていると、人間の奥深さ、複雑さを日々実感します。一人一人違う道を探すため、まずその人の持つ可能性を信じることからはじめましょう。

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時には自分でテーマを選んでもらう

あまりにたくさん話題がある時は、本人に選んでもらうこともあります。

　

「ここまでで〇〇、〇〇、〇〇」といった話をしてくださいましたが、今日は主にどのあたりを話し合っていきたいですか？」

　　

「今日の相談時間を終えたとき、どうなってたらいいと思われますか？」

　

と相手に一旦ボールを投げて選んでもらいます。少しコーチング的なアプローチかもしれません。

　

そうすると、相談者自身が選んだテーマを話し合うことになるので、ギャップは小さくなります。

　

その時々で全力で聴き、全力で対応しますが、実際のところ後になってから「あの方にあの情報をお伝えできたら」「もう少しあの話を深掘りしておけば」などど思い返すことも多いです。

　

やはり実際のクライアントさんから学ぶことは多く（学びがメインとなってはいけませんが）経験を積むことでしか得られない、やりがいや成長余地がある仕事だなと感じています。

　

キャリコンの試験に合格したときに、養成校で「資格を取ったのは運転免許が取れたのと同じなので、是非路上に出てくださいね」と言われことがとても印象に残っています。

　

資格を取ってからが本番、という意味が今ではとてもよくわかります。そして、常に知識をアップデートする必要があると感じています。すべてはクライアントの利益のために。